ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pgoly

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ pgoly ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาภายใต้ชื่อ pgoly ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ pgoly.com และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ pgoly ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือเป็นการแสดงเจตนาอย่างชัดแจ้งว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ pgoly ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

เพื่อให้สามารถใช้งานบริการของ pgoly ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสมัครสมาชิกและการใช้งานทุกครั้ง
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี pgoly ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ pgoly ก่อนหน้านี้

การสมัครสมาชิก pgoly เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด

• ท่านต้องให้ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลอื่นๆ ตามที่ระบบกำหนด
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgoly ทันที
• pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยปกป้องบัญชีของท่านและป้องกันการฉ้อโกง pgoly ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลและเงินของท่านได้รับการปกป้องสูงสุด

pgoly รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ครอบคลุมทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ pgoly
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ pgoly เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgoly เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน
• ระยะเวลาดำเนินการ: pgoly ดำเนินการถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ยื่นคำขอ โดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก
• ค่าธรรมเนียม: pgoly ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การตรวจสอบธุรกรรม: pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

pgoly มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษ VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกัน
• pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดเงื่อนไข
• การใช้โบนัสหลายบัญชีหรือการร่วมมือกันเพื่อรับโบนัสในทางที่ผิดถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วน
• pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pgoly ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ความถูกต้องของการเดิมพัน: การเดิมพันทุกรายการที่ได้รับการยืนยันจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง
• ความผิดพลาดของระบบ: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ราคาต่อรอง: ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกบันทึกตามราคาที่แสดง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน
• วงเงินการเดิมพัน: pgoly กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและตลาด ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเดิมพันนั้นๆ
• การเดิมพันที่ผิดปกติ: pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่ดูผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการโกง

สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด pgoly ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเดิมพัน กรุณาเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่ท่านสามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pgoly

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ pgoly หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgoly เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pgoly หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ pgoly โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• การใช้งานเชิงพาณิชย์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต pgoly ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อความเสียหายทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

• pgoly ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• pgoly ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ปัญหาอุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ pgoly ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ pgoly ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านก ารยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้แก่สมาชิก ภายใน 7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgoly ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

pgoly ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ pgoly กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม pgoly เวลา 08:00 — 02:00 น. ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: pgoly จะตอบกลับคำร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกระงับตามกระบวนการที่ pgoly กำหนด ซึ่งการตัดสินใจของ pgoly ในฐานะผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุดในประเด็นที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม